Allgemeine Geschäftsbedingungen des Online-Shops Behide.pl

I. Definitionen.

(1) Die vorliegende Geschäftsordnung legt die allgemeinen Bedingungen für Bestellungen im Online-Shop ""Behide"" fest, der unter der elektronischen Adresse www.behide.pl zugänglich ist.

(2) Die Ordnung wurde auf der Grundlage der geltenden Gesetzgebung erstellt, insbesondere:

1) die Bestimmungen des Gesetzes vom 23. April 1964. - Zivilgesetzbuch (Gesetzblatt 1964, Nr. 16, Pos. 93 mit Änderungen),

2) die Bestimmungen des Gesetzes vom 18. Juli 2002 über die Erbringung von Dienstleistungen auf elektronischem Wege (GBl. 2002 Nr. 144 Pos. 1204),

3) die Bestimmungen des Gesetzes vom 29. August 1997 über den Schutz personenbezogener Daten (Gesetzblatt von 2014, Nr. 1182),

4) die Bestimmungen des Gesetzes vom 30. Mai 2014 über die Rechte der Verbraucher (GBl. 2014, Pos. 827);

(3) Die in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen verwendeten Begriffe bedeuten:

Preis - ist der Bruttopreis der Ware, der neben den Informationen über die Ware angegeben ist oder auf der Grundlage der vom Besteller angegebenen Parameter berechnet wird. Die Preise sind in polnischen Zloty ausgedrückt und enthalten die Mehrwertsteuer. Die Preise enthalten keine Lieferkosten.

Persönliche Daten - eine Reihe von personenbezogenen Daten des Nutzers, einschließlich der Daten des Bestellers, die zum Zweck der Ausführung der Bestellung durch den Verkäufer oder der Erbringung anderer Dienstleistungen des Verkäufers auf Wunsch des Nutzers verarbeitet werden.

Passwort - eine vom Benutzer gewählte individuelle Zeichenfolge, mit der er sich in sein Konto einloggt.

Verbraucher - eine natürliche Person, die im Online-Shop von Behide Einkäufe tätigt, die nicht direkt mit ihrer wirtschaftlichen oder beruflichen Tätigkeit zusammenhängen.

Konto - ein individuelles Konto eines Benutzers, das nach der Registrierung erstellt wird und über das er Bestellungen aufgibt oder andere Dienstleistungen des Verkäufers in Anspruch nimmt.

Warenkorb - ein elektronisches Formular, das vom Verkäufer auf der Website des Shops zur Verfügung gestellt wird und über das der Käufer Bestellungen für im Shop angebotene Waren aufgibt.

Lieferkosten - Gebühren, die für die Lieferung von Waren an den Käufer erhoben werden.

Zahlung - der Vorgang der Zahlung des angegebenen Warenpreises und der Lieferkosten auf die in den vorliegenden Bestimmungen festgelegte Weise.

Auftragserfüllung - Tätigkeiten, die der Verkäufer unternimmt, um die bestellten Waren an die vom Besteller angegebene Adresse zu liefern. Die Erfüllung der Bestellung besteht aus: Vorbereitung der Bestellung für den Versand und Lieferung der Bestellung an den Besteller.

Registrierung - eine Tätigkeit, die darin besteht, die richtigen Daten, einschließlich personenbezogener Daten, anzugeben, die für die Einrichtung eines Kontos für den Benutzer erforderlich sind.

Shop - der Online-Shop von Behide, der unter der elektronischen Adresse www.behide.pl erreichbar ist.

Verkäufer - Stop Sun Anna Miącz-Kopczyńska, Rusałka-Straße 10, 20-103 Lublin, NIP: 712-189-95-00, Inhaberin des Online-Shops ""Behide"", die über diesen Shop den Verkauf von Waren ohne gleichzeitige Anwesenheit der Parteien unter Nutzung des Telekommunikationsnetzes durchführt.

Parteien - der Verkäufer und der Käufer.

Waren - bewegliche Sachen, die vom Verkäufer für den Einzelverkauf im Online-Shop ""Behide"" angeboten werden.

Vertrag - ein vom Verkäufer angebotener Vertrag über den Verkauf von Waren, der ohne die gleichzeitige Anwesenheit der Parteien über das Telekommunikationsnetz geschlossen wird.

Benutzer - jeder, der die Website des Shops nutzt, einschließlich des Bestellers.

Käufer - eine natürliche Person (einschließlich des Verbrauchers) oder eine juristische Person oder eine rechtsfähige Organisationseinheit, die im Shop Waren kauft.

Bestellung - Rechtshandlung, die mit Hilfe eines Warenkorbs durchgeführt wird, bei der der Besteller seinen Willen zum Kauf ausgewählter Waren in Übereinstimmung mit ihrer Beschreibung, dem Preis und den Lieferkosten zum Ausdruck bringt.

II. Allgemeine Bedingungen für die Erbringung von Dienstleistungen auf elektronischem Wege

(1) Der Nutzer nimmt zur Kenntnis, dass der Verkauf von Waren im Online-Shop von Behide unter Verwendung eines Datenkommunikationssystems erfolgt, das die Verarbeitung und Speicherung sowie das Senden und Empfangen von Daten über Telekommunikationsnetze gemäß dem Wortlaut des Gesetzes vom 18. Juli 2002 über die elektronische Erbringung von Dienstleistungen gewährleistet.

(2) Der Inhalt der Seiten des Shops ist Eigentum des Verkäufers und rechtlich geschützt.

Drittens: Die Nutzung der Seiten des Shops darf nur unter den in diesen Geschäftsbedingungen festgelegten Bedingungen erfolgen.

4. Vor der Nutzung der Seiten des Shops, und insbesondere vor der Aufgabe einer Bestellung, sollte der Nutzer den Inhalt der vorliegenden Regeln und - was ein integraler Bestandteil davon ist - die Datenschutzrichtlinie lesen.

(5) Um die Seiten des Shops nutzen zu können, sollte der Nutzer über einen Computer oder ein Gerät mit installierter Software verfügen, die das Webbrowsing und den Zugang zum Internet ermöglicht. Damit die Seiten des Shops ordnungsgemäß funktionieren, müssen auf dem Computer oder Gerät des Nutzers Cookies aktiviert sein.

6. Um eine Bestellung aufgeben zu können, muss der Nutzer über eine aktive elektronische Adresse und eine aktive Telefonnummer verfügen.

7. Die Bilder der Waren auf den Seiten des Shops sind Beispiele und dienen nur der Präsentation. Die Fotos und Beschreibungen, die unter den einzelnen Waren platziert sind, stammen vom Verkäufer.

8. Handelsnamen, Bezeichnungen, Beschreibungen oder Marken, die auf den Seiten des Shops veröffentlicht werden, sind gesetzlich geschützt. Ihre Verwendung darf nur mit vorheriger schriftlicher Zustimmung des Verkäufers erfolgen.

9. Der Nutzer ist verpflichtet, alle Aktivitäten zu unterlassen, die die geistigen Eigentumsrechte des Verkäufers verletzen.

10. Der Nutzer hat alle Handlungen zu unterlassen, die den Betrieb des Shops behindern oder stören können. Der Nutzer erkennt an, dass jede Handlung, die den Versuch beinhaltet, den Shop zu destabilisieren, als Straftat nach den Bestimmungen des Strafgesetzbuches angesehen werden kann.

11. Der Nutzer ist verpflichtet, keine rechtswidrigen Inhalte in irgendeiner Form bereitzustellen.

III. Registrierung.

(1) Die Registrierung des Nutzers im Store ist kostenlos.

(2) Die Registrierung ist nicht notwendig, um die Seiten des Shops zu durchstöbern und auch nicht, um eine Bestellung aufzugeben, obwohl sie es dem Nutzer ermöglicht, die Historie und den Status seiner Bestellungen einzusehen sowie auf Wunsch des Nutzers zusätzliche Dienstleistungen vom Verkäufer zu erhalten.

(3) Um sich zu registrieren, muss der Nutzer mit dem Cursor auf das Symbol ""Anmelden/Registrieren"" klicken, das den Nutzer auf die Seite des Shops weiterleitet, auf der er sich anmelden (für registrierte Nutzer) und/oder registrieren kann.

(4) Durch Klicken auf das Symbol ""Konto erstellen"" wird der Nutzer auf die Seite des Shops weitergeleitet, die das Registrierungsformular (""Formular"") enthält.

(5) Die Registrierung des Nutzers erfolgt durch Ausfüllen des Formulars.

(6) Bevor Sie das Formular ausfüllen, lesen Sie bitte die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzrichtlinie.

(7) Nach dem Ausfüllen des Formulars sollte der Nutzer auf das Symbol ""Registrieren"" klicken, wodurch das Formular an den Verkäufer gesendet wird. In diesem Moment ist der Registrierungsprozess abgeschlossen und der Nutzer wird automatisch in sein Konto eingeloggt - von diesem Moment an hat der Nutzer ein aktives Konto im Shop und kann über sein Konto Bestellungen aufgeben, ohne sich erneut registrieren zu müssen.

IV. Konto

Das Vorhandensein eines Kontos ermöglicht es dem Nutzer insbesondere,:

1) Bestellungen aufzugeben,

2) Zugriff auf den Status und die Historie der Bestellungen,

3) die Eingabe, Bearbeitung oder Löschung von Daten, einschließlich Lieferadressen. 2.

Die Anmeldung zum Konto besteht in der Angabe der E-Mail-Adresse des Benutzers und des Passworts, das der Benutzer bei der Registrierung festgelegt hat. Die E-Mail-Adresse des Benutzers ist der Name (Login) des Benutzers. 3.

3 Der Nutzer erkennt an, dass das Passwort für das Konto vertraulich ist. Um einen angemessenen Schutz des Passworts zu gewährleisten, wird empfohlen, es zu ändern. Um eine größere Sicherheit zu gewährleisten, sollte das Passwort aus Groß- und Kleinbuchstaben bestehen und Ziffern oder Sonderzeichen enthalten.

(4) Jede Verletzung der Vertraulichkeit des Passworts ist vom Nutzer unverzüglich nach Entdeckung der Verletzung an den Verkäufer zu melden.

(5) Verliert der Nutzer sein Passwort, kann er vom Verkäufer ein neues, zeitlich befristetes Passwort verlangen, mit dem er sich in den Account einloggen kann. Dazu muss der Nutzer den auf der Anmeldeseite des Kontos zur Verfügung gestellten Mechanismus mit der Bezeichnung ""Ich erinnere mich nicht an mein Passwort"" verwenden. Nachdem der Nutzer seine E-Mail-Adresse eingegeben hat, wird an diese Adresse eine E-Mail mit einem Link gesendet, der es dem Nutzer ermöglicht, sich in das Konto einzuloggen und sein Passwort zu ändern.

6 Sie dürfen Ihr Konto nicht an Dritte weitergeben.

V. Vertragsabschluss

Der Besteller gibt eine Bestellung über den Warenkorb auf.

Der Besteller nimmt zur Kenntnis und akzeptiert, dass die Aufgabe einer Bestellung eine Verpflichtung zur Zahlung des Preises und der Lieferkosten mit sich bringt. 3.

Die Bestellung wird durch Anklicken des Symbols ""Kauf bestätigen"" abgeschickt.

Vor der Bestellung wählt der Besteller die Waren, die Menge und den Lieferort sowie die Art und Weise der Bezahlung aus. Falls der Besteller über ein Konto verfügt, sollte er sich vor der Bestellung in sein Konto einloggen.

(5) Bevor eine Bestellung aufgegeben wird, wird der Besteller mittels des Warenkorbs informiert über:

(a) die Eigenschaften der von ihm ausgewählten Waren und den Gesamtbetrag, der dem Verkäufer für deren Kauf und Versand geschuldet wird, d.h. den Preis und die Lieferkosten der Waren an den Besteller, die der Besteller zu tragen hat,

b) die Art und Weise und das Datum der Zahlung,

c) die Art und Weise und das Datum der Ausführung der Bestellung durch den Verkäufer,

(6) Die Bestellung ist nur nach vorheriger Kenntnisnahme und Akzeptanz des Inhalts der vorliegenden Geschäftsbedingungen möglich.

Durch Anklicken des Symbols ""Kauf bestätigen"" bestätigt der Besteller, dass er die ausgewählten Waren gemäß ihrer Beschreibung und dem Preis und den Lieferkosten akzeptiert und seinen Willen bekundet, sie gemäß den vorliegenden Bestimmungen zu kaufen und sich verpflichtet, sie zu bezahlen. Gleichzeitig bestätigt der Käufer, dass er sich mit den Liefer- und Zahlungsbedingungen des Verkäufers, wie sie in diesen Bedingungen festgelegt sind, vertraut gemacht hat und diese akzeptiert.

(8) In dem Moment, in dem der Besteller auf die Schaltfläche ""Kauf bestätigen"" klickt, kommt ein Vertrag zwischen dem Besteller und dem Verkäufer zustande, nach dem der Besteller verpflichtet ist, den Preis zu zahlen und die Lieferkosten der Ware zu tragen, während der Verkäufer verpflichtet ist, die Bestellung auszuführen und dem Besteller die bestellte Ware mängelfrei und auf die vom Besteller angegebene Weise und an den von ihm angegebenen Ort zu liefern.

(9) Der Verkäufer ist verpflichtet, dem Auftraggeber unverzüglich (d.h. am selben Tag, an dem die Bestellung aufgegeben wurde) die Tatsache der Ausführung der Bestellung zu bestätigen. Die Bestätigung im Sinne des vorstehenden Satzes wird vom Auftragnehmer an die vom Auftraggeber im Formular angegebene E-Mail-Adresse gesendet (""Bestätigung""). Die Bestätigung muss die in Absatz 5 genannten Informationen enthalten. 5 genannten Informationen. Zusammen mit der Bestätigung übersendet der Auftragnehmer dem Auftraggeber die Bestätigung über das Rücktrittsrecht, die die Anlage Nr. 1 zu diesen Bedingungen darstellt, und das Rücktrittsformular, das die Anlage Nr. 2 zu diesen Bedingungen darstellt.

(10) Kann der Auftrag nicht ausgeführt werden, weil die bestellte Ware oder das für die Ausführung erforderliche Material nicht zur Verfügung steht, so hat der Verkäufer den Besteller unverzüglich darüber zu informieren, dass der Auftrag nicht ausgeführt werden kann.

(11) Der Besteller nimmt zur Kenntnis, dass bei Verkäufen von Aktions- oder Verkaufswaren, deren Menge begrenzt ist, die Ausführung von Aufträgen von der Reihenfolge des Auftragseingangs beim Verkäufer abhängt. Kann der Auftrag nicht erfüllt werden, weil die Aktions- oder Verkaufswaren ausgehen, wird der Verkäufer den Auftraggeber darüber informieren, dass der Auftrag nicht erfüllt werden kann.

(12) Der Verkäufer behält sich das Recht vor, Bestellungen zu überprüfen. Bei begründeten Bedenken, dass der Besteller diese Bestimmungen nicht einhält, kann der Verkäufer von der Ausführung der Bestellung zurücktreten, worüber er den Besteller informiert.

Nach Erhalt der Auftragsbestätigung des Verkäufers ist der Besteller verpflichtet, die bestellten Waren zu bezahlen und die Lieferkosten zu übernehmen. Alle notwendigen Informationen bezüglich der Zahlung sind in der vom Verkäufer gesendeten Bestätigung enthalten.

14. Alle auf der Website des Online-Shops ""Stopsun"" angebotenen Waren sind fabrikneu, frei von rechtlichen Mängeln und wurden legal auf den Markt gebracht.

VI. Änderung der Bestellung

(1) Da die meisten der im Shop angebotenen Waren nach den individuellen Bedürfnissen des Kunden angefertigt werden (""Maßanfertigung""), ist eine Änderung der Bestellung nur innerhalb von 24 Stunden ab dem Zeitpunkt der Bestellung (Vertragsabschluss) möglich.

(2) Sollte eine Änderung der Bestellung im Sinne von Absatz 1 erforderlich sein, so kann der Besteller 1 zu ändern, muss sich der Besteller innerhalb der in Abs. 1 genannten Frist mit dem Verkäufer in Verbindung setzen. (2) Im Falle der Notwendigkeit einer Änderung der Bestellung im Sinne des Abs. 1 muss der Besteller innerhalb der in Abs. 1 genannten Frist den Verkäufer unter Angabe des Umfangs und der Art und Weise der Änderungen unter der elektronischen Adresse sklep@stopsun.pl kontaktieren.

Im Falle der Änderung der Bestellung können sich der Preis sowie die Lieferkosten ändern, worüber der Verkäufer den Besteller informiert.

VII. Zahlungen

Der Besteller hat die Zahlung unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Auftragsbestätigung zu leisten. Vorbehaltlich des nachfolgenden Absatzes. 2 kann der Besteller die Zahlung auf eine der folgenden Arten leisten:

(a) per Nachnahme - diese Form der Zahlung bedeutet, dass der Besteller den Preis und die Lieferkosten der Waren bei Abholung der Sendung bezahlt,

b) per Banküberweisung auf das Bankkonto des Verkäufers: 88 2490 0005 0000 4500 3736 7268 , wobei im Überweisungstitel ""bdehide.pl: Bestellnummer"" anzugeben ist.

c) per Kreditkarte,

d) durch elektronische Überweisung - die Transaktion wird über das E-Card-System abgewickelt. 2.

2. im Falle einer Bestellung mit Produkten:

a) Maßanfertigungen,

b) metrisch geschnittene Stoffe, oder

c) wenn der Wert der Bestellung 1000 PLN brutto übersteigt,

- sind die einzigen möglichen Zahlungsformen: Banküberweisung, elektronische Überweisung über payu.pl oder paypal.pl.

(3) Der Besteller kann auch von Ratenzahlungen Gebrauch machen. Für Einzelheiten ist es notwendig, sich mit dem Verkäufer in Verbindung zu setzen.

4. Der Verkäufer bestätigt den Erhalt der Zahlung an die vom Käufer angegebene E-Mail-Adresse.

5. Die Zahlung gilt als erfolgt, wenn der fällige Betrag auf dem Konto des Verkäufers gutgeschrieben wird.

VIII. Ausführung der Bestellung

(1) Der Käufer kann an jedem Tag der Woche Bestellungen aufgeben, wobei die Ausführung der Bestellungen von Montag bis Freitag in der Zeit von 8:00 Uhr bis 16:00 Uhr erfolgt.

(2) Die Fertigstellung von Aufträgen erfolgt innerhalb von sieben Tagen nach vollständiger Bezahlung durch den Auftraggeber, bei der Zahlungsart ""Nachnahme"" zu dem vom Verkäufer in der Bestätigung angegebenen Termin.

(3) Wird der Auftrag innerhalb eines anderen Zeitraums als in den Punkten. (3) Wird der Auftrag zu einem anderen als dem in den Punkten 1 und 2 genannten Zeitpunkt ausgeführt, sendet der Verkäufer an die E-Mail-Adresse des Auftraggebers eine Bestätigung über die zwischen den Parteien vereinbarten abweichenden Bedingungen für die Auftragsausführung.

(4) In jedem Fall darf die Auftragsausführung 30 Tage, gerechnet ab dem Datum der Zahlung durch den Auftraggeber, oder - im Falle von Zahlungen per Nachnahme - 30 Tage, gerechnet ab dem Datum des Eingangs der Bestätigung beim Auftraggeber, nicht überschreiten.

(5) Erfolgt die vollständige Zahlung nicht innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Bestätigung, ist der Verkäufer berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten.

(6) Für den Fall, dass die Lieferanschrift nicht mit der Wohnanschrift des Bestellers übereinstimmt und die Lieferung an die Wohnanschrift einer anderen natürlichen Person erfolgen soll, ist der Besteller verpflichtet, eine Erklärung abzugeben, dass er die Einwilligung der Person, an deren Wohnanschrift die Bestellung geliefert werden soll, in die Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten durch den Verkäufer, insbesondere ihrer Wohnanschrift, ausschließlich zum Zwecke der Lieferung der Bestellung hat. Liegt die Zustimmung des Käufers nicht vor, ist eine Lieferung der Ware durch den Verkäufer nicht möglich.

IX. Bedingungen und Kosten der Lieferung

Der Verkäufer führt die Lieferung auf dem Gebiet Polens durch. 2.

2. Die Ware wird per Kurier, Spedition oder Poczta Polska geliefert - nach Wahl des Bestellers, vorbehaltlich der Bestimmungen in Abs. 4 und 5 unten. 3.

(3) Die Kosten für die Lieferung per Kurierdienst und Poczta Polska auf dem Gebiet Polens betragen 17 PLN. Diese Kosten werden zu dem in der Bestätigung angegebenen Wert der Bestellung hinzugerechnet.

(4) Der Verkäufer teilt mit, dass die im Shop angebotenen Jalousien ausschließlich per Kurierdienst geliefert werden.

(5) Bei der Übergabe der Ware durch einen Vertreter eines Kurierdienstes, einer Spedition oder der polnischen Post muss der Käufer prüfen, ob die Ware keine mechanischen Schäden aufweist, die durch den Transport entstanden sind, und ob die gelieferte Ware mit der Bestellung übereinstimmt. Wenn keine Schäden oder sonstigen Beanstandungen vorliegen, bestätigt der Besteller die Übergabe der Ware mit seiner Unterschrift. Wird eine mechanische Beschädigung der Ware oder eine Nichtübereinstimmung der Ware mit der Bestellung festgestellt, ist der Auftraggeber berechtigt, eine Reklamation auf die in Kapitel XI der Vorschriften festgelegte Weise zu erheben.

(7) Der Verkäufer liefert dem Auftraggeber die Ware zusammen mit einem Verkaufsbeleg in Form eines Steuerbelegs, einer Rechnung oder einer Mehrwertsteuerrechnung, wenn der Auftraggeber die für ihre Ausstellung erforderlichen Daten angegeben hat. Zusammen mit den im vorstehenden Satz genannten Unterlagen übergibt der Verkäufer dem Besteller ein Formular für den Rücktritt vom Vertrag, das die Anlage Nr. 2 zu dieser Geschäftsordnung bildet.

X. Recht auf Rücktritt vom Vertrag

(1) Der Käufer, der ein Verbraucher ist, erkennt an, dass er das Recht hat, ohne Angabe von Gründen und ohne Übernahme von Kosten vom Vertrag zurückzutreten, indem er innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag der Lieferung der Ware an den Käufer eine an den Verkäufer gerichtete schriftliche Erklärung abgibt.

(2) Zur Wahrung der in Abs. 1 genannten Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Erklärung. 1 genannte Frist zu wahren, reicht es aus, die Erklärung vor ihrem Ablauf an die in Kapitel XII Ziffer. 2 dieser Bedingungen genannten Adresse des Verkäufers oder an die E-Mail-Adresse des Verkäufers: sklep@stopsun.pl.

Das Muster der Erklärung über den Rücktritt vom Vertrag bildet die Anlage Nr. 2 zu diesen Bedingungen. Das Muster der Erklärung ist dem Besteller zusammen mit der Auftragsbestätigung und zusammen mit der Ware in Papierform zuzusenden.

(4) Im Falle des Rücktritts vom Vertrag gilt der Vertrag als nicht zustande gekommen und der Verbraucher wird von allen Verpflichtungen befreit. Die von den Parteien erbrachten Leistungen sind unverändert zurückzugewähren, es sei denn, die Änderung war im Rahmen der ordnungsgemäßen Geschäftsführung erforderlich.

(5) Im Falle des Rücktritts vom Vertrag ist der Verkäufer verpflichtet, dem Käufer - Verbraucher alle von ihm geleisteten Zahlungen unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Rücktrittserklärung zurückzugeben. Für die Rückzahlung wird dasselbe Zahlungsmittel verwendet, das der Besteller verwendet hat, es sei denn, der Besteller hat einer anderen Art der Rückzahlung zugestimmt, die für ihn nicht mit Kosten verbunden ist.

(6) Der Käufer - Verbraucher - ist verpflichtet, die Ware unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem er vom Vertrag zurückgetreten ist, an den Verkäufer zurückzusenden. Zur Wahrung der in vorstehendem Satz genannten Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware vor deren Ablauf.

(7) Der Verkäufer kann die Rückzahlung der in Ziffer 5 genannten Vergütung verweigern, bis er die Waren wieder zurückerhalten hat oder bis der Besteller/Verbraucher den Nachweis erbracht hat, dass er die Waren an die Adresse des Verkäufers zurückgesandt hat, je nachdem, welches Ereignis zuerst eintritt.

(8) Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren gehen zu Lasten des Bestellers.

(9) Hat der Besteller eine andere Art der Rücksendung der Ware an den Verkäufer gewählt als die vom Verkäufer angebotene günstigste gewöhnliche Versandart, so ist der Verkäufer bei Ausübung des Widerrufsrechts durch den Besteller - Verbraucher nicht verpflichtet, dem Verbraucher die ihm entstandenen zusätzlichen Kosten der Rücksendung der Ware zu erstatten.

(10) Das Recht zum Rücktritt von dem aus der Ferne geschlossenen Vertrag schließt die Rechte des Käufers aus der Gewährleistung für Sachmängel der Ware nicht aus.

(11) Der Verkäufer weist darauf hin, dass das Rücktrittsrecht nach dem Gesetz über die Rechte der Verbraucher nicht für Verträge gilt:

(a) für die Erbringung von Dienstleistungen, wenn der Unternehmer die Dienstleistung mit der ausdrücklichen Zustimmung des Verbrauchers vollständig erbracht hat, der vor der Erbringung der Dienstleistung darüber informiert wurde, dass er nach der Erfüllung der Dienstleistung durch den Unternehmer das Recht auf Rücktritt vom Vertrag verliert,

(b) bei denen der Gegenstand der Lieferung ein nicht vorgefertigter Gegenstand ist, der nach den Spezifikationen des Verbrauchers angefertigt wird oder auf seine individuellen Bedürfnisse zugeschnitten ist (z. B. maßgeschneiderte, nach Maß angefertigte Produkte)

c) bei denen es sich bei dem Leistungsgegenstand um einen Gegenstand handelt, der in einer versiegelten Verpackung geliefert wird, die nach dem Öffnen aus gesundheitlichen oder hygienischen Gründen nicht zurückgegeben werden kann, wenn die Verpackung nach der Lieferung geöffnet wurde;

d) bei denen es sich bei dem Leistungsgegenstand um einen Gegenstand handelt, der nach der Lieferung aufgrund seiner Beschaffenheit nicht mehr von anderen Gegenständen zu trennen ist;

(e) in denen der Verbraucher den Gewerbetreibenden ausdrücklich aufgefordert hat, zu ihm zu kommen, um dringende Reparatur- oder Wartungsarbeiten durchzuführen; wenn der Gewerbetreibende zusätzlich zu den vom Verbraucher angeforderten Dienstleistungen noch andere Waren als die bei der Durchführung der Reparatur- oder Wartungsarbeiten notwendigerweise verwendeten Ersatzteile liefert, hat der Verbraucher ein Widerrufsrecht in Bezug auf die zusätzlichen Dienstleistungen oder Waren;

XI. Beanstandungen - Nichtübereinstimmung der Waren mit dem Vertrag

Der Verkäufer haftet gegenüber dem Besteller - Verbraucher, wenn die Ware zum Zeitpunkt der Lieferung nicht vertragsgemäß ist. Der Besteller - Verbraucher nimmt zur Kenntnis, dass, wenn die Vertragswidrigkeit vor Ablauf eines Jahres nach der Lieferung der Ware festgestellt wird, davon ausgegangen wird, dass sie bereits zum Zeitpunkt der Lieferung bestand.

Stellt sich heraus, dass die Waren nicht mit dem Vertrag übereinstimmen, sollte der Besteller eine Beschwerde an den Verkäufer richten.

Um es dem Verkäufer zu ermöglichen, auf die Bedenken des Käufers einzugehen, sollte die Reklamation:

schriftlich oder per Post an die in Kapitel XII Ziffer 2 dieser Bedingungen angegebene Adresse des Verkäufers oder an die E-Mail-Adresse des Verkäufers zu richten. 2 der vorliegenden Geschäftsbedingungen oder an die E-Mail-Adresse des Verkäufers: sklep@stopsun.pl,

den Grund für die Reklamation angeben und den Umfang des Antrags des Käufers nennen;

den Kaufbeleg (z.B. Quittung, Rechnung) beizufügen, was jedoch keine Bedingung für die Bearbeitung der Reklamation ist;

die Art der Beantwortung der Reklamation angeben - eine schriftliche Antwort oder eine Antwort per E-Mail;

unterschrieben sein und die aktuellen Daten des Kunden enthalten, einschließlich der Kontonummer, auf die eine eventuelle Rückerstattung des Preises oder der nach dem Abzug verbleibenden Differenz erfolgen soll.

Der Verkäufer prüft die Beschwerde innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt. Innerhalb der im vorstehenden Satz genannten Frist antwortet der Verkäufer auf die Reklamation des Käufers, indem er eine schriftliche Antwort oder eine E-Mail an die vom Käufer in der Reklamation angegebene Adresse schickt.

Akzeptiert der Verkäufer die Reklamation bezüglich der Nichtübereinstimmung der Ware mit dem Vertrag, ist der Verkäufer verpflichtet, die Ware unverzüglich und ohne unzumutbare Unannehmlichkeiten für den Besteller durch eine mangelfreie Ware zu ersetzen oder den Mangel zu beseitigen. Andernfalls hat der Besteller das Recht, eine Erklärung über die Preisminderung abzugeben oder vom Vertrag zurückzutreten. Der Besteller kann nicht vom Vertrag zurücktreten, wenn der Mangel unerheblich ist.

Der Verkäufer haftet für die Vertragswidrigkeit der Ware nur, wenn die Vertragswidrigkeit vor Ablauf von zwei Jahren nach der Lieferung der Ware an den Käufer festgestellt wird.

Ist der Käufer kein Verbraucher, so verliert er seine Rechte wegen Nichtübereinstimmung der Ware mit dem Vertrag, wenn er die Ware nicht in der für diese Art von Ware üblichen Zeit und Weise geprüft und dem Verkäufer einen Mangel nicht unverzüglich, d.h. spätestens innerhalb von 3 Tagen nach Erhalt der Ware, angezeigt hat, und - wenn sich ein Mangel erst später gezeigt hat - wenn er dem Verkäufer nicht unverzüglich nach seiner Entdeckung Anzeige gemacht hat.

Wenn der Verkäufer die Reklamation des Käufers nicht anerkannt hat und der Käufer mit der Entscheidung des Verkäufers nicht einverstanden ist, kann der Käufer das Ständige Verbraucherschiedsgericht (""Schiedsgericht"") anrufen, das bei der zuständigen regionalen Gewerbeaufsichtsbehörde tätig ist, um eine Schlichtung oder einen Vergleich zu erreichen.

Das Schiedsgericht kann von einem Verbraucher, aber auch von einem Besteller, der kein Verbraucher ist, angerufen werden, indem ein entsprechender Antrag (je nach gewählter Art der Streitbeilegung kann es sich um einen Antrag auf Einleitung und Durchführung eines Schlichtungsverfahrens oder um einen Antrag auf Entscheidung des Falles durch das Schiedsgericht handeln) bei der zuständigen Landesgewerbeaufsichtsbehörde eingereicht wird.

Die Antragsformulare, auf die in Punkt. 9 genannten Antragsformulare sind auf den Websites der Provinzialinspektionen der Gewerbeaufsicht verfügbar, deren Liste mit Kontaktangaben auf der Website www.uokik.gov.pl zu finden ist.

Die Beilegung von Streitigkeiten im Rahmen eines Mediationsverfahrens ist freiwillig und unterliegt nicht der administrativen oder gerichtlichen Durchsetzung; sie kann nicht angefochten werden. Die Beilegung einer Streitigkeit im Rahmen eines Mediationsverfahrens lässt die Möglichkeit unberührt, den Fall zur Beilegung an ein ordentliches Gericht oder ein Schiedsgericht zu verweisen.

Wird der Fall an das Schiedsgericht verwiesen, so haben die Vergleichsvereinbarung und die vom Schiedsgericht erlassenen Urteile die Wirkung eines Urteils eines ordentlichen Gerichts. Gegen ein Urteil des Schiedsgerichts kann bei einem ordentlichen Gericht Beschwerde eingelegt werden. Schließen die Parteien vor dem Schiedsgericht einen Vergleich, so können sie diesen nicht anfechten.

Der Käufer, der Verbraucher ist, kann sich auch an den städtischen oder bezirklichen Verbraucher-Ombudsmann oder an den örtlich zuständigen Verbraucherverband wenden. Informationen über den Verbraucherverband finden Sie unter: www.federacja-konsumentów.org.pl.

XII. Vertragsparteien und Kontakt mit dem Verkäufer

Die Vertragsparteien des über den Online-Shop unter www.behide.pl geschlossenen Vertrags sind der Kunde und der Verkäufer.

Der Verkäufer ist Stop Sun Anna Miącz-Kopczyńska, ul. Rusałka 10, 20-103 Lublin, NIP: 712-189-95-00, REGON: 430884753.

Jegliche Korrespondenz, die der Nutzer an den Verkäufer richtet, ist an die unter Punkt 2 angegebene Adresse zu richten. 2 oder elektronisch an die E-Mail-Adresse: sklep@stopsun.pl.

XIII. Schlussbestimmungen

In Angelegenheiten, die in den vorliegenden Bedingungen nicht geregelt sind, finden die geltenden Bestimmungen des polnischen Rechts Anwendung.

Alle Streitigkeiten, die sich aus der Erfüllung des Vertrages und der Bestimmungen dieser Bedingungen ergeben, werden von einem ordentlichen Gericht entschieden, dessen Zuständigkeit sich aus den Bestimmungen des Gesetzes über die Zivilprozessordnung vom 17. November 1964 (GBl. 1964, Nr. 43, Pos. 296, mit Änderungen) ergibt.

Neben der Möglichkeit der gerichtlichen Streitbeilegung können die Parteien auch auf alternative Streitbeilegungsmethoden zurückgreifen, indem sie den Fall der Mediation vorlegen oder die Streitigkeit dem Ständigen Verbraucherschiedsgericht bei der zuständigen Gewerbeaufsichtsbehörde der Provinz unterbreiten. Die Regeln für den Zugang zu den im vorstehenden Satz genannten Verfahren sind in Kapitel XI Abs. (1) beschrieben. 8-13 der vorliegenden Verordnung beschrieben.

Die Verbraucher können sich auch an die kommunalen oder bezirklichen Verbraucherschutzbeauftragten oder an den zuständigen Verbraucherverband in ihrem Gebiet wenden.

Die Liste der ständigen Verbraucherschiedsgerichte, die bei den Gewerbeaufsichtsämtern der Provinzen tätig sind, ist auf der Website des Amtes für Wettbewerb und Verbraucherschutz (www.uokik.gov.pl) unter der Rubrik: Verbraucher - Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten zu finden.

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind elektronisch verfügbar unter www.behide.pl.

Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Preise der angebotenen Waren zu ändern, neue Waren in das Angebot des Shops aufzunehmen, Werbeaktionen auf den Webseiten des Shops durchzuführen und abzubrechen oder Änderungen daran vorzunehmen. Alle Preisänderungen und abgebrochenen Werbeaktionen gelten nicht für bereits im Shop bestellte Waren.

Der Verkäufer behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu ändern, wenn:

Änderung des Umfangs der angebotenen Dienstleistungen,

Änderung der akzeptierten Zahlungsarten,

Änderung der Liefermethoden,

Änderungen der Funktionalität des Stores,

Änderungen der allgemein gültigen Gesetze,

Änderungen der Struktur und der Kontaktadressen auf Seiten des Verkäufers.

Der Verkäufer wird den Nutzer, der ein Konto hat, über die Änderung der Nutzungsbedingungen informieren. Die Änderung der Nutzungsbedingungen tritt innerhalb von 14 Tagen ab dem Zeitpunkt der Information des Nutzers über die Änderung in Kraft. Der Verkäufer informiert den Nutzer über den Inhalt der Änderungen und das voraussichtliche Datum ihres Inkrafttretens.

Die Änderungen der Nutzungsbedingungen werden auch auf der Website des Shops veröffentlicht.

Um Zweifel auszuschließen, wirken sich die eingeführten Änderungen nicht auf Bestellungen aus, die vor ihrem Inkrafttreten getätigt wurden.

Nutzer mit einem Konto, die den neuen Wortlaut der Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht akzeptieren, sollten eine Erklärung über die Nichtakzeptanz des neuen Wortlauts der Allgemeinen Geschäftsbedingungen an die in Kapitel XII, Abs. 3 der vorliegenden Geschäftsbedingungen angegebene E-Mail-Adresse des Verkäufers senden. 3 der vorliegenden Geschäftsbedingungen eine Erklärung über die Nichtakzeptanz des neuen Wortlauts der Geschäftsbedingungen. Der Auftragnehmer löscht das Konto des Nutzers nach Erhalt der Erklärung des Nutzers, worüber der Nutzer informiert wird. Die Erklärung der Nichtakzeptanz der Neufassung der Nutzungsbedingungen kann auch schriftlich an die in Kapitel XII, Ziffer 2 dieser Nutzungsbedingungen genannte Adresse des Verkäufers gerichtet werden. 2 dieser Nutzungsbedingungen angegebene Adresse gerichtet werden.

Der Verkäufer löscht das Konto des Nutzers auch auf jeden seiner Anträge, die an die E-Mail-Adresse des Verkäufers gerichtet sind, d.h. an kontakt@behide.pl oder per Brief an die Adresse: Stop Sun Anna Miącz-Kopczyńska, Rusałka-Straße 10, 20-103 Lublin.

Außer den in den Absätzen 11 und 12 genannten Fällen 11 und 12 genannten Fälle hat der Verkäufer auch das Recht, das Konto des Benutzers zu löschen, wenn:

das Fehlen jeglicher Aktivität des Benutzers innerhalb von 6 Monaten ab dem Datum der Erstellung des Kontos, auf die in dieser Geschäftsordnung beschriebene Weise,

Verstoß des Nutzers gegen die Bestimmungen der vorliegenden Nutzungsbedingungen, insbesondere gegen Kapitel II, Punkte. 9 i 10.

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