Zásady ochrany osobných údajov

I. Všeobecné informácie

Tieto Zásady ochrany osobných údajov internetového obchodu behide.eu sú určené Používateľom internetového obchodu a definujú druh, rozsah, spôsoby použitia údajov, práva a povinnosti Používateľa a bezpečnosť osobných údajov. Neakceptovanie týchto Zásad ochrany osobných údajov zo strany Používateľa znamená nemožnosť využívať služby Internetového obchodu vrátane zadávania Objednávok.
Pravidlá a prevádzkový poriadok Internetového obchodu sú k dispozícii na nasledujúcej adrese: https://behide.eu/sk/content/7-zasady-ochrany-osobnych-udajov
Zásady ochrany osobných údajov sú neoddeliteľnou súčasťou Pravidiel a prevádzkového poriadku Internetového obchodu a definície uvedené v Pravidlách a prevádzkovom poriadku sa primerane vzťahujú aj na tieto Zásady ochrany osobných údajov, pokiaľ nie sú konkrétne výrazy alebo slovné spojenia priamo v týchto Zásadách ochrany osobných údajov definované inak.
Správcom údajov v internetovom obchode behide.eu je Anna Miacz-Kopczyńska podnikajúca pod menom: ""Subjekt je zapísaný v Centrálnom registri registrácie a informácií o podnikateľskej činnosti vedenom Ministerstvom hospodárstva, NIP 7121899500; e-mail: contact@behide.eu; telefónne číslo: horúca linka;
Správcom osobných údajov Kupujúceho v súlade so zákonom o ochrane osobných údajov je Predávajúci, t.j. podnikateľ prevádzkujúci obchodnú prevádzku pod obchodnou značkou Stop Slnku, ktorý prostredníctvom internetového obchodu behide.eu vyzýva Užívateľov na uzatvorenie Kúpnych zmlúv.

II. Zhromažďované údaje

Používateľ si môže prezerať Internetový obchod bez poskytnutia svojich osobných údajov alebo bez registrácie, s výhradou ustanovení bodu B nižšie [Automaticky zhromažďované údaje].

A. Údaje na účely dokončenia Objednávky

Podľa Pravidiel je podmienkou zadania Objednávky Používateľom okrem iného poskytnutie údajov Používateľa. Používateľ poskytuje svoje údaje dobrovoľne, avšak neuvedenie niektorých údajov môže Používateľovi zabrániť v zadaní Objednávky, keďže Predávajúci nebude môcť Objednávku prijať a kontaktovať Používateľa za účelom zistenia podrobností o realizácii Objednávky a prípadného uzatvorenia Kúpnej zmluvy, resp. zmluvy o poskytovaní služieb v rámci Produktov iných ako Tovar.
Predávajúci a tretie strany zhromažďujú tieto údaje Používateľa: meno a priezvisko, DIČ (najmä v prípade podnikateľov), e-mailová adresa, prezývka, kontaktné telefónne číslo, adresa dodania Tovaru, údaje potrebné na vykonanie platby za Objednávku. Za účelom prevzatia Tovaru v prevádzke Predávajúceho, v prípade predchádzajúcej úhrady Ceny, môže Predávajúci a tretie strany dodatočne zhromažďovať údaje v podobe čísla mobilného telefónu Používateľa.
Predávajúci zhromažďuje údaje Používateľa za účelom uzatvorenia Kúpnej zmluvy s Používateľom, ako aj v súvislosti s jej plnením.
Registrácia Účtu vyžaduje, aby Používateľ zadal Prihlasovacie meno a Heslo zabezpečujúce Účet. Heslo musí používať jedinečnú kombináciu číslic, písmen a znakov.
Prihlasovacie meno a Heslo sú dôverné a Používateľ ich musí chrániť pred použitím osobami, ktoré na to nie sú oprávnené.
Predávajúci získava tieto údaje Používateľa: meno a priezvisko, daňové identifikačné číslo NIP (najmä v prípade podnikateľov), e-mailovú adresu, prezývku, kontaktné telefónne číslo, adresu na doručenie Tovaru, údaje potrebné na vykonanie platby za Objednávku. Za účelom prevzatia Tovaru v prevádzke Predávajúceho môže Predávajúci v prípade predchádzajúcej úhrady Ceny dodatočne zhromažďovať údaje v podobe čísla mobilného telefónu Používateľa.

B. Automaticky zbierané údaje

Keď Používateľ používa Internetový obchod, údaje týkajúce sa Používateľa sa zhromažďujú automaticky. Tieto údaje zahŕňajú: IP adresu, názov domény, typ prehliadača, typ operačného systému, záujmy, vek alebo pohlavie Používateľa. Tieto údaje môžu byť zhromažďované prostredníctvom súborov cookie (ďalej len ""cookies""), systému Google Analytics, systému Google Adwords systému Google Web Masters a systému Business Vans.
Súbory cookie uvedené v ods. 1, sú súbory odosielané do počítača alebo iného zariadenia Používateľa pri prehliadaní webových stránok Internetového obchodu.
2.1. Súbory cookie si pamätajú preferencie Používateľa, čo umožňuje okrem iného:a) zlepšiť kvalitu Služby, b) zlepšiť výsledky vyhľadávania a relevantnosť zobrazovaného tovaru,c) vytvoriť štatistiky zobrazovania,d) sledovať preferencie Používateľa,e) udržiavať reláciu prihláseného Používateľa.
2.2 Súbory cookie nespôsobujú zmeny konfigurácie zariadenia alebo softvéru nainštalovaného v zariadení Používateľa.
2.3. Používateľ môže odmietnuť používanie súborov cookie (blokovanie súborov cookie), čím sa zabráni ukladaniu súborov cookie v zariadení Používateľa v budúcnosti.
2.4. Používateľ, ktorý nesúhlasí s používaním súborov cookie (bude uplatňovať blokovanie súborov cookie), by mal zvoliť príslušné nastavenia vo webovom prehliadači, ktorý používa. Proces vyjadrenia súhlasu s používaním súborov cookie sa líši v závislosti od prehliadača, ktorý Používateľ používa.
2.5. Používateľ, ktorý chce odstrániť existujúce súbory cookie, by mal zvoliť príslušné nastavenia vo webovom prehliadači, ktorý používa, alebo odstrániť súbory cookie ručne. Proces vymazania súborov cookie sa líši v závislosti od prehliadača používaného Používateľom.
2.6. Predávajúci upozorňuje, že blokovanie alebo vymazanie súborov cookie môže spôsobiť ťažkosti pri používaní Internetového obchodu a v niektorých prípadoch znemožniť používanie niektorých jeho možností.
Služba Google Analytics, uvedená v ods. 1, je webový analytický systém poskytujúci prehľad o dátovej prevádzke Internetového obchodu a demografických údajoch Používateľov, ktorý sa používa na účely marketingových aktivít.
Používatelia, ktorí nesúhlasia so systémom Google Analytics, by mali použiť blokátor súborov cookie.
Spoločnosť VanBusiness, uvedená v ods. 1, je systém používaný na správu objednávok a doručovanie zásielok, okrem iného prostredníctvom automatického generovania prepravných dokladov a monitorovania stavu zásielok.
Používateľ, ktorý nesúhlasí s prevádzkou systému Furgonetka Biznes, by mal zaslať svoju žiadosť na e-mailovú adresu: kontakt@behide.pl alebo využiť infolinku.

III. Používanie údajov

Údaje poskytnuté Používateľom použije Predávajúci na:
(a) na poskytovanie služieb a na poskytovanie primeraných služieb Používateľovi,
b) plnenie Objednávky, uzatváranie a plnenie Kúpnej zmluvy, prípadne zmlúv o poskytovaní služieb na iné Produkty ako Tovar,
c) prijímanie a vybavovanie výhrad a otázok Používateľov,
d) podporu, realizáciu platobných procesov,
e) úpravu, meranie a zlepšovanie služieb Internetového obchodu,
f) vykonávanie marketingových činností.
Ak Užívateľ udelí súhlas so spracovaním svojich osobných údajov na marketingové účely (akceptovaním príslušného bodu), údaje Užívateľa budú následne zhromažďované a používané Internetovým obchodom behide.eu - v prípade súhlasu so sprístupnením údajov - na účely prezentácie obchodnej ponuky, realizácie súťaží a iných marketingových aktivít.
Ak Používateľ udelí súhlas so spracovaním svojich osobných údajov na účely zasielania obchodných informácií vo forme zasielania newslettera v súlade s § 172 ods. 1 zákona zo 16. júla 2004. Zákona o telekomunikáciách (t. j. Zbierka zákonov z roku 2014, položka 243), údaje Používateľa budú potom zhromažďované a používané obchodom behide.eu - len v prípade udelenia príslušného súhlasu na tento účel. Súhlas Používateľa so spracovaním jeho osobných údajov na účely prijímania obchodných informácií znamená súhlas Používateľa so spracovaním jeho osobných údajov na marketingové účely.
Automaticky zhromažďované údaje môžu byť použité na analýzu správania Používateľov v Internetovom obchode, na zhromažďovanie demografických údajov o Používateľoch, na personalizáciu obsahu Internetového obchodu a na účely uvedené v bode 3.1.2. II.B vyššie.
Automaticky zhromažďované údaje, ktoré sa týkajú Používateľov uverejňujúcich komentáre v rámci fóra, sa môžu použiť na propagáciu internetového obchodu.
Údaje zhromaždené prostredníctvom priameho kontaktu Používateľa so zamestnancom/konzultantom Predávajúceho, a to aj prostredníctvom infolinky, , sa používajú výlučne na účely kontaktovania a pomoci Používateľovi.
Predávajúci si vyhradzuje právo zhromažďovať IP adresy Používateľov navštevujúcich Internetový obchod, ktoré môžu byť užitočné pri diagnostike technických problémov so serverom, vytváraní štatistických analýz (napr. určenie, z ktorých regiónov Internetový obchod zaznamenáva najvyšší počet návštev). Okrem toho môžu byť užitočné pri správe a zlepšovaní internetového obchodu.
Používateľ môže svoj súhlas so zasielaním obchodných a marketingových informácií kedykoľvek odvolať zmenou (zrušením zaškrtnutia) príslušnej možnosti výberu v nastaveniach svojho konta. V prípade Používateľa, ktorý nemá zaregistrované Konto, sa odvolanie súhlasu môže uskutočniť telefonicky kontaktovaním Infolinky.
Predávajúci si vyhradzuje právo využívať služby tretích strán na prípravu štatistík týkajúcich sa používania internetového obchodu. Predávajúci ubezpečuje, že v takom prípade nebudú týmto subjektom odovzdané žiadne údaje identifikujúce Používateľov.
Súbory cookie tretích strán môžu byť použité v reklamách umiestnených v Internetovom obchode s cieľom analyzovať účinnosť reklamnej kampane. Tieto Zásady ochrany osobných údajov neupravujú používanie súborov cookie tretími stranami.
Používatelia, ktorí nakupujú v Internetovom obchode, môžu v rámci Účtu súhlasiť s priradením histórie objednávok (registrácia účtenky) objednávok uskutočnených v Internetovom obchode.
História objednávok je záložka v individuálnom zákazníckom účte v Internetovom obchode.
V prípade, že bude v budúcnosti vytvorený individuálny účet v Internetovom obchode behide.eu , história uskutočnených nákupov bude Zákazníkovi dostupná vo vytvorenom Účte a Zákazník bude identifikovaný e-mailovou adresou.
Ak chcete odvolať svoj súhlas s ukladaním histórie objednávok, mali by ste zaslať svoju žiadosť na e-mailovú adresu Predávajúceho alebo využiť infolinku.
Po odvolaní súhlasu s ukladaním histórie objednávok nebude história objednávok priradená k e-mailovej adrese alebo Účtu vytvorenému na Webovej stránke.

IV. Prenos osobných údajov. Zverenie a zdieľanie údajov

Predávajúci poveruje spracúvaním osobných údajov Používateľov alebo iných údajov uvedených v týchto Zásadách ochrany osobných údajov na základe písomnej zmluvy uzavretej v súlade s § 31 Zákona o ochrane osobných údajov subjekty, ktoré Poskytovateľovi služieb poskytujú služby hostingu, správy, údržby a riadenia Webovej stránky, ako aj služby v oblasti optimalizácie správ a riadenia kampaní, pričom údaje môžu byť okrem iného zverené kuriérom, poisťovniam, finančným inštitúciám, tretím osobám, s ktorými Používateľ uzatvára zmluvy o poskytovaní služieb v rámci Produktov iných ako Tovar.
Predávajúci alebo tretia strana, s ktorou Používateľ uzatvára zmluvy o poskytovaní služieb v rámci Produktov iných ako Tovar, sprístupní údaje Používateľa Generálnemu inšpektorovi pre ochranu osobných údajov (""GIODO""), ako aj orgánom činným v trestnom konaní a súdnictvu alebo iným subjektom oprávneným na ich získanie podľa ustanovení zákona, ak existujú okolnosti odôvodnené zákonom.

V. Právo na prístup k osobným údajom

Používateľ má právo na prístup k svojim osobným údajom, na ich doplnenie, aktualizáciu, opravu, žiadosť o ukončenie spracúvania, vymazanie osobných údajov, ak sú neúplné, neaktuálne, nepravdivé alebo boli získané v rozpore so zákonom o ochrane osobných údajov, alebo ak už nie sú potrebné na účel, na ktorý boli získané.
Od okamihu prijatia Objednávky Používateľom sa údaje použité na účely zadania Objednávky vrátane vystavenia účtovného dokladu nemenia. Automaticky zhromaždené údaje sa nemenia.
Používateľ môže vykonať akékoľvek zmeny svojich osobných údajov po registrácii a následnom prihlásení sa do internetového obchodu pomocou Hesla a Prihlasovacieho mena. Predávajúci si vyhradzuje právo odmietnuť vymazanie údajov Používateľa, ak je ich uchovanie nevyhnutné na realizáciu reklamácií alebo ak to vyžadujú platné právne predpisy.

VI. Bezpečnosť osobných údajov

1. Predávajúci a tretie osoby ako správcovia osobných údajov uplatňujú technické a organizačné opatrenia potrebné na ochranu údajov v zmysle zákona o ochrane osobných údajov, najmä chránia osobné údaje Používateľov pred neoprávneným prístupom, stratou alebo poškodením.
Používateľ je povinný sám primerane chrániť Heslo pred sprístupnením tretím osobám.
Používateľ nesie výlučnú zodpovednosť a riziko za prezradenie Hesla tretím osobám (aj v dôsledku nedostatočnej ochrany Hesla pred prístupom tretích osôb) alebo umožnenie im využívať jeho Účet akýmkoľvek iným spôsobom.
Používateľ je povinný bezodkladne informovať Predávajúceho o používaní svojho Účtu neoprávnenými osobami alebo o iných porušeniach bezpečnostných pravidiel súvisiacich s používaním Internetového obchodu, ktoré zistí.
Komunikácia medzi Používateľom a serverom Internetového obchodu je šifrovaná. Bezpečnosť prenosu údajov je zabezpečená použitím prenosového protokolu SSL (Secure Socket Layer v3). Protokol SSL spočíva v kódovaní údajov pred ich odoslaním z prehliadača Používateľa a v ich dekódovaní po tom, ako sa bezpečným spôsobom dostanú na server slúžiaci internetovému obchodu. Informácie odoslané zo servera internetového obchodu Používateľovi sa zakódujú a následne dekódujú.

VII. Zrieknutie sa zodpovednosti

Tieto Zásady ochrany osobných údajov sa nevzťahujú na informácie týkajúce sa služieb alebo produktov iných subjektov ako Predávajúceho, ktoré boli v Internetovom obchode zverejnené komerčne, ako hosť, na základe reciprocity alebo neslúžia na komerčné účely.
Predávajúci nenesie zodpovednosť za konanie alebo opomenutie Používateľov, v dôsledku ktorého Predávajúci spracúva nimi poskytnuté osobné údaje spôsobom uvedeným v týchto Zásadách ochrany osobných údajov.
Predávajúci si vyhradzuje právo kedykoľvek vykonať zmeny, zrušiť alebo upraviť funkcie alebo vlastnosti internetového obchodu, ako aj ukončiť jeho prevádzku, previesť práva k internetovému obchodu a vykonať všetky právne kroky, ktoré umožňujú platné právne predpisy. V takom prípade sa bod. VIII. 3 týchto Zásad ochrany osobných údajov.

VIII. Sociálna sieť

Webová stránka obsahuje odkazy (linky) na externé sociálne siete, ako sú Facebook, Twiter, Google+.
Funkcie priradené jednotlivým odkazom, najmä prenos informácií a osobných údajov, sa aktivujú až po kliknutí na odkaz. Vtedy sa aktivuje takzvaný ""sociálny plugin"" príslušnej sociálnej siete a prehliadač používateľa ho priamo pripojí k tejto službe.
Ak Používateľ počas návštevy obchodu klikne na vybraný odkaz, jeho osobné údaje sa prenesú do príslušnej sociálnej siete a spracujú sa v nej. Ak Používateľ počas návštevy internetového obchodu klikne na odkaz, keď je prihlásený do príslušnej sociálnej siete, informácie o návšteve internetového obchodu sa môžu preniesť prostredníctvom účtu Používateľa a uložiť do účtu Používateľa v príslušnej sociálnej sieti. Aby ste tomu zabránili, musíte sa pred kliknutím na odkaz odhlásiť zo svojho účtu na príslušnej sociálnej sieti.
Prenášané informácie sú zvyčajne tzv. verejný profil definovaný sociálnou sieťou, na ktorej zásuvný modul Používateľ klikne pri návšteve Internetového obchodu. Komentár uverejnený na stránkach Internetového obchodu pomocou zásuvného modulu sociálnej siete bude verejne dostupný. Napríklad ak Používateľ uverejní komentár pomocou zásuvného modulu pre komentáre na Facebooku, táto udalosť bude verejná a bude k nej mať prístup každý.
Účel a rozsah spracúvania osobných údajov sociálnymi sieťami, ako aj súvisiace práva a povinnosti prevádzkovateľa takéhoto portálu na ochranu súkromia Používateľov a ktoré Používatelia nájdu v časti o ochrane údajov na tomto portáli. Za spracovanie údajov, ktoré sa spustí po kliknutí na príslušný odkaz, zodpovedá príslušná sociálna sieť.

IX. Kontakt

Akékoľvek ďalšie otázky týkajúce sa Zásad ochrany osobných údajov je potrebné adresovať na adresu Predávajúceho uvedenú v Pravidlách a prevádzkových predpisoch internetového obchodu.
Pravidlá uvedené v Zásadách ochrany osobných údajov podliehajú poľskému právu.
Predávajúci je oprávnený jednostranne zmeniť Zásady ochrany osobných údajov v prípade: (a) okolností vyššej moci, (b) zmeny platných právnych predpisov vzťahujúcich sa na poskytovanie služieb elektronickými prostriedkami alebo transakcie uzatvárané na diaľku, (c) zmeny ponuky Internetového obchodu týkajúcej sa služieb alebo zmeny ponuky zverejnenej na webovej stránke Internetového obchodu, za predpokladu, že zmeny Zásad ochrany osobných údajov sú zamerané na prispôsobenie obsahu Zásad ochrany osobných údajov ponuke a jej podmienkam. Predávajúci oznámi Používateľovi každú zmenu Obchodných podmienok formou správy zaslanej na e-mailovú adresu, ktorú Používateľ poskytol Predávajúcemu. Predávajúci oznámi Používateľovi každú zmenu Zásad ochrany osobných údajov formou správy zaslanej na e-mailovú adresu poskytnutú Používateľom Predávajúcemu (uvedenú v registračných údajoch zadaných Používateľom). Používatelia a Objednávatelia sú viazaní ustanoveniami nových Zásad ochrany osobných údajov, pokiaľ do tridsiatich (30) dní odo dňa oznámenia o zmene Zásad ochrany osobných údajov nevypovedia ich platnosť. Zmena Zásad ochrany osobných údajov, pokiaľ sa jej ustanovenia vzťahujú na Kúpne zmluvy alebo zmluvy o poskytovaní služieb v rámci Produktov iných ako Tovar, nemení obsah Kúpnych zmlúv uzatvorených pred zmenou Zásad ochrany osobných údajov a v súvislosti s Objednávkami, ktoré boli zadané pred zmenou Zásad ochrany osobných údajov.